Savills Vietnam社が発表した小売業界動向に関する最新の報告によると、ベトナムの小売市場は年間25〜30％の成長を見せ、大きな可能性を秘めているが、小売企業が今後生き残り、発展するためにデジタルマーケティングとオンライン販売のアプリに集中するべきだという。
デジタルマーケティングとオンライン販売は企業が潜在顧客にアプローチし、顧客に利便性を提供できるようにするための一般的な手段だ。
企業は、顧客の需要を明確化するためZaloやFacebookなどのソーシャルネットワークを通じて顧客の理解に積極的に取り組みむべきだ。
小売業者が意識すべき最も重要な行動の1つは、複数エンターテイメントサービスと連携したマルチショッピングチャンネルを構築することです。
同社は、人口統計、文化、経済、ITの変化が消費者の時間と金銭に大きな影響を与えたと語る。
同社のハノイ代表、Matthew Powell氏は、小売業界の顧客はスマートフォン、Facebook、またはITアプリケーションを使用して買い物をするようになり、日々変化しているため、小売業者は新しいトレンドに追いつくために改修する必要があると語った。
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