2016年8月19日、ベトナム航空とタンソンニャット国際空港サービス株式会社（SASCO）は、同空港でのビジネスクラス向け4つ星ウェイティングルームを新たに開設したと発表した。
このウェイティングルームはBong Sen Vang（Golden Lotus）プラチナ、ゴールドメンバーの会員、ベトナム航空及びスカイチーム・アライアンスのビジネスクラス利用者に提供されることになっている。
553m2のLotusウェイティングルームは定員140名。スカイトラックス（機内サービスから機体メンテまで幅広く審査する航空専門機関）が認める基準に達している。
豪華なデザインのウェイティングルーム。植物の緑と、ソファの青のコントラストが美しい。ビュッフェ、カフェルーム、読書スペース、リラックスゾーンに分けられている。
読書スペースは小さな空間で仕切られ、緑の豊かさが落ち着きを与えてくれる。
形態の充電に使えるソケットも備え付けられた。
高速無線LAN（Wi-Fi）、印刷機、ファックス、USB読み取り機まで備え付けられている。
ペットを預けられるところも。
欧米風、アジア風、様々にあしらった菜食のビュッフェ
リラックスゾーンでは、マッサージ機、靴磨き機、雑誌棚、テレビ．．が容易されている。なんと、お風呂（温水・冷水対応）まであるから驚きだ。
きれいに本が並んだ雑誌棚
トイレにはおむつの替え台があり。お母さんに優しい。
バーカウンター。長い待ち時間の合間に一息入れたい・・。
2016年7月12日、Duong Tri Thanh社長を筆頭としたベトナム航空は継続的な努力の末に4つ星エアラインに認定された。また、エアバスA350-900とボーイング787－9を導入し、ビジネスクラス向けのウェイティングルームも設置している。
ベトナム航空やスカイチーム・アライアンスは、機内でのサービスだけではなく「搭乗を待つ間」をいかにもてなすかというポイントも重要視していかなければならないのである。
Source: Kenh14.vn
