ホーチミン市での成功後にオープンした、ZaraとH&Mのハノイ店は、ベトナム人、特に若者の国際的ブランドへの渇望を示した。
H&MとZaraの11月のオープン日には、長い行列ができていた。ベトナムの若者はファッションやエンターテイメントへの出費を惜しまず、ZaraやH&Mのようなファストファッションブランドは大きな魅力だ。
ハノイの旅行会社の社員であるQuynh Anh氏は、両ブランドのオープニング日で約10,000,000ドン(440ドル)を費やしたと語った。Anh氏によると、30日の返品ポリシーは顧客をとても満足させるものであり、それに太刀打ちできる地元企業は多くない。高級ブランドや多様なデザインよりもリーズナブルな価格で、ベトナムの顧客から注目を集めることは容易であると証明した。
不動産サービスプロバイダーのSavills Vietnamは、ベトナムの小売市場は大きな可能性があると述べた。経済移行期間であり、消費者行動は大きく変化している。
様々な国際企業の調査によると、4年前、国内の小売市場が発展するには少なくとも10年はかかるだろうということが示された。しかしベトナムの輸入品に対する消費者支出は、困難な時期にも依然として高いままである。
市場調査会社ニールセンによると、ベトナムの消費者信頼感指数は第4四半期に117に達した。これは昨年よりも5ポイント高く、過去5年間で最も高い。また、ベトナムは世界で5番目に楽観的な国とランク付けされた。これは小売市場の可能性、消費者の楽観主義と支払い意欲を示している。
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