myOKIES：QRコードを活用した非接触注文・決済サービス
＜写真：VnExpress＞
myOKIESはベトナムの企業を対象に、QRコードを活用したデジタル非接触サービスの提供を開始した。同サービスは携帯電話を利用した注文や支払いを可能とする。
事業者はmyOKIESのウェブサイトを通じて、無料で独自なQRコードを生成することが可能であり、このQRコードを店舗や自社のウェブサイトに掲示することで、顧客はスマートフォンでQRコードを読み取ってmyOKIESのページにアクセスすることが可能である。
そして、顧客は決済時に21種類の電子財布やデビットカード、クレジットカード、現金など、多様な支払い方法から選択して商品の支払いを行う。
myOKIESは136ヶ国語に対応しており、国際的な顧客基盤の獲得が効果的に進められ、その利点は単なる利便性だけではなく、非接触での取引による感染リスクの低減やペーパーレス化による環境保護、企業の持続可能性の実現にも繋がる。
顧客はmyOKIESのプラットフォームを通じて、テーブルの予約や商品の購入を店舗やオンラインで行うことが可能で、このプラットフォームはシンプルかつエレガントなデザインが特徴で、モバイルアプリケーションやウェブサイトにもそのデザインが反映されている。
myOKIESベトナムのCEOであるJalen Phung氏は、若い世代のライフスタイルのニーズに応えるサービスの提供の重要性を強調する。
myOKIESのサービスは食品業界だけではなく、スパやコーヒーショップ、ビジネスラウンジ、家具店、高級ホテルやリゾートのインルームダイニングなど、多岐にわたるビジネスでの活用が期待される。
このQRコードを活用したサービスは、テクノロジーが顧客体験をどのように向上させ、ビジネスの成長を効率的に支援するかの一例として注目されており、使いやすさとシームレスな機能によって既に多くの企業や顧客からの支持を受けている。
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