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ダナンのホテル、サービス態度に関する苦情で罰金処分

2024年08月08日(木)07時00分 公開
ダナンのホテル、サービス態度に関する苦情で罰金処分

<写真:dantri.com.vn>

 

ダナン市の海岸沿いに位置するホテルが、顧客から清潔さやサービス態度に関する苦情を受けた後、当局の調査により違反行為が発覚し、罰金処分を受けた。

 

3日にダナン市観光局は、商品の価格やサービス料金を公示していないことや、規定に基づく報告義務を果たしていないことなどの違反行為に対して、あるホテルに罰金を科したことを発表した。

 

観光局はソンチャ区ホアギン通りにあるA.L.ホテルの衛生状態やスタッフのサービス態度に関する顧客からの苦情を受け、対応に乗り出していた。

 

観光局の監査チームは、ソンチャ区文化情報局と連携し、ホテルに対する抜き打ち検査を実施した。

 

その結果、商品の価格やサービス料金が公示されておらず、また、規定に基づく報告義務を果たしていないことが確認された。

 

観光局は、これらの違反行為に対して、ホテルに550万ドン(約3万1674円)の罰金を科す決定を下した。

 

ダナン市観光局は今後、宿泊施設の営業活動に対する抜き打ち検査を強化する予定であることを明らかにした。

 

 

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※ポステオリジナルニュースは各ニュースソースを参考に編集・制作しています。


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