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カスペルスキーの最新調査で、ベトナムのZ世代の35％がAIを友人のように利用し、会話や感情面での支え、誰かと一緒にいるような感覚を求めていることが分かった。
アジア太平洋地域（APAC）ではZ世代の半数がAIを毎日またはほぼ毎日利用しており、約3人に1人がAIと友人のように交流している。
主な利用目的は情報検索が57％、学習が54％、アイデア探しが50％であった。
AIを友人のように利用するZ世代の割合はAPAC全体で32％となり、国別ではインドネシアが39％、ベトナムが35％、タイが34％、マレーシアが33％、インドが32％であった。
また、他人には話したくない個人的な問題をAIに共有すると回答したZ世代はAPAC全体で34％に上り、ベトナムは42％と調査対象地域で最も高く、インドの37％、インドネシアの36％が続いた。
一方で、AIの回答には不正確または不適切な内容が含まれる可能性があり、利用者が通常のオンラインサービス以上に機密情報や個人情報を共有しやすくなるリスクも指摘されている。
APACのZ世代の51％はAI利用時の安全対策を「時々行う」と回答し、定期的に対策している割合は45％にとどまった。
対策としては、AIの回答を信頼できる別の情報源と照合することや、身分証明書、パスワード、金融情報、健康情報、私的なメッセージなどの機密・重要情報を入力しないことが挙げられている。
カスペルスキーのAI技術研究センターでチームリーダーを務めるウラジスラフ・トゥシュカノフ氏は、親密に感じられるAIとの会話が必ずしも私的で安全なものとは限らないとして、情報の検証や個人データの保護、批判的思考を習慣化する必要があると指摘した。
