ベトナムのGrab（グラブ）の使い方｜登録・料金・支払い・空港・安全対策

ベトナムでの移動で覚えておくと便利なのが、配車アプリのGrab（グラブ）です。

Grabでは、車を呼ぶGrabCarやバイクタクシーのGrabBikeなどをアプリから手配できます。乗車前に目的地と料金の目安を確認できるため、ベトナム語で行き先を説明したり、料金を交渉したりする負担を減らせるのが大きなメリットです。

この記事では、ベトナムでGrabを初めて使う日本人向けに、登録・配車・料金・支払い・空港での乗り方・事前予約・安全対策までまとめて解説します。2026年に始まったGrabNowや英語対応GrabCarについても紹介します。

Grabとは？ベトナムで使える配車アプリ

Grabは、東南アジアで広く利用されているアプリです。ベトナムでは配車のほか、フードデリバリーのGrabFood、買い物のGrabMart、配送のGrabExpressなども提供されています。

移動で主に使うのはGrabCarとGrabBikeです。

一般的なタクシーの乗り方や注意点を知りたい方は、ベトナムのタクシーの安全な乗り方もあわせて確認してください。

Grabを使うメリット

• 目的地をアプリで指定できる：ドライバーへ住所を口頭で説明する必要がありません。
• 乗車前に料金の目安がわかる：配車時点で見積りを確認できます。
• 車とバイクを選べる：人数、荷物、天候、予算に合わせて選択できます。
• 現金以外の支払いにも対応：アカウントで利用可能なカードや電子決済を設定できます。
• 乗車情報をアプリで確認できる：ドライバー名や車両情報、現在地などを確認できます。
• アプリ内チャットを使える：GrabChatには翻訳機能もあり、言葉に不安がある場合に便利です。

Grabを使う前に知っておきたいデメリット

混雑時は料金が上がる

Grabの料金は需要と供給によって変動します。通勤時間帯、雨天、イベント終了後など利用者が増える時間帯は、通常より料金が高くなる場合があります。

大型施設では待ち合わせ場所が分かりにくいことがある

空港、ショッピングモール、大型ホテルなどでは、Grab専用のピックアップポイントが設定されている場合があります。現在地だけを頼りにせず、アプリ上の乗車地点を確認しましょう。

ドライバーから電話やチャットが来ることがある

乗車場所が分からない場合などに、ドライバーから連絡が来ることがあります。電話での会話が難しい場合は、できるだけGrabChatを利用するとやり取りしやすくなります。

Grabのダウンロードと登録・初期設定

1. Grabアプリをインストールする

   Apple App StoreまたはGoogle PlayでGrabをインストールします。

2. 電話番号を登録する

   登録時には電話番号による認証が求められます。旅行中に登録する場合は、SMSを受信できる電話番号を用意しておきましょう。

3. 位置情報を利用できる状態にする

   現在地からGrabを呼ぶため、位置情報を利用できる状態にしておきます。空港や大型施設ではGPSだけでなく、アプリが指定する乗車地点も確認してください。

旅行用の通信環境をまだ準備していない場合は、ベトナムで使えるSIM・eSIMも確認しておくと安心です。

Grabの使い方｜配車から乗車まで

1. 移動サービスを選ぶ

   Grabアプリを開き、移動・Transport系のサービスを選択します。

2. 乗車地点を確認する

   現在地が正しいか確認します。大型施設では指定されたピックアップポイントも確認してください。

3. 目的地を入力する

   ホテルやレストランなど、行きたい場所を入力します。

4. 車種を選ぶ

   GrabCarやGrabBikeなど、人数や荷物に合ったサービスを選びます。

5. 料金と支払い方法を確認する

   表示された料金の目安と支払い方法を確認します。

6. 配車を確定する

   内容に問題がなければ配車を確定し、ドライバーとのマッチングを待ちます。

7. 車両情報を確認して乗車する

   アプリに表示されたドライバー名、車種、ナンバープレートと実際の車両が一致していることを確認してから乗車します。

アプリの画面やボタン名はアップデートによって変わりますが、基本は「乗車地点を決める → 目的地を入力する → 車種を選ぶ → 料金を確認する → 配車する」という流れです。

Grabの料金はどう決まる？追加料金はある？

GrabCarでは、乗車地点と目的地を入力すると予約前に料金の目安が表示されます。ただし、料金は常に同額ではなく、需要と供給などによって変動します。

また、GrabCar公式案内では以下のような追加料金の例が掲載されています。

Grabの支払い方法

利用できる支払い方法は、アカウントやサービスによって異なります。主な選択肢は次の通りです。

カードの「二重請求」に見える表示に注意

カードを利用した際、確定した請求とは別に一時的な金額が明細へ表示されることがあります。

これは決済前の与信枠確保（オーソリゼーション／ホールド）で、実際の二重請求ではない場合があります。すぐに判断せず、確定したカード明細とGrabの利用履歴を確認してください。

ベトナムの空港でGrabを使う方法

空港では、Grabの車が到着ロビーの目の前まで自由に入れるとは限りません。ターミナルごとに指定のピックアップ場所が設けられている場合があります。

ホーチミン｜タンソンニャット国際空港（SGN）

• T1国内線：Lane D1がGrabCarの乗車地点として案内されています。
• T2国際線：International ArrivalのParking Lot Areaが公式案内に掲載されています。
• T3国内線：PNA駐車棟のGround Floor／1階にGrabのピックアップエリアがあります。

以前案内されていた場所と異なる場合があるため、柱番号だけを頼りにせずアプリの案内に従いましょう。

GrabBikeは、大きなスーツケースがある旅行者よりも、軽いバックパックや機内持ち込み程度の荷物で1人移動する場合に向いています。

ハノイ｜ノイバイ国際空港（HAN）

国際線到着では、Grab公式ページにPillar 8またはPillar 11付近の乗車場所が案内されています。

利用ターミナルやサービスによって場所が異なる可能性があるため、到着後にアプリでピックアップ地点を確認してください。

ダナン｜ダナン国際空港（DAD）

国際線到着のGrabCarは、公式案内でLane 1／Lane 2がピックアップ地点として案内されています。

国内線については固定地点を頼りにせず、アプリと空港内の最新案内に従うのが安全です。

ダナンでの移動方法を詳しく知りたい方は、ダナンのタクシー・Grab事情も参考にしてください。

空港送迎・早朝便に便利な事前予約「Advance Booking」

予定が決まっている場合は、GrabのAdvance Bookingを利用できることがあります。

• 最大90日前から予約可能
• 予約時に見積り料金を確認できる
• ドライバーの位置をリアルタイムで確認できる
• 乗車予定時刻の45分前からアプリ内チャットを利用できる
• 予定時刻の60分前までは無料キャンセルが案内されている

早朝便や空港送迎など、「当日その場で車が見つかるか不安」という場面で便利です。

2026年に追加されたGrabの便利機能

GrabNow｜近くにいるGrabドライバーへその場で乗れる

GrabNowは、近くにいる利用可能なGrabドライバーから6桁のPINを受け取り、自分のGrabアプリに入力して配車を成立させる機能です。

空港や駅、イベント会場など、目の前にGrabドライバーがいる状況で、通常のオンラインマッチングを待たずに利用できる選択肢となります。

2026年8月時点ではGrabCar・GrabBikeで地域ごとに提供が拡大されています。

英語対応GrabCar

2026年夏から、英語で基本的なコミュニケーションができるドライバーとマッチングする英語対応GrabCarが試験導入されています。

• ハノイ・ホーチミン：2026年7月8日から
• ダナン・クアンナム：2026年8月11日から

乗車地点、目的地、基本的なルートなどを英語で確認しやすいため、ベトナム語に不安がある旅行者や出張者には便利な選択肢です。

Grabを安全に使うための基本ルール

• 乗車前にナンバープレートと車両情報を確認する
• GrabCarではシートベルトを着用する
• GrabBikeではドライバーから提供されるヘルメットを着用する
• 乗車情報を家族や同行者と共有しておく
• 必要に応じてGrabアプリ内のSafety Centreを利用する
• アプリ上の配車と関係のない車には乗らない
• GrabBikeで大きな荷物を無理に運ばない

Grabでは、乗車状況の監視、安全センター、乗車情報共有、AudioProtectなどの安全機能も提供されています。利用できる機能は地域やアプリの状態によって異なります。

複数カ所を回るなら時間制レンタルも確認

Grabでは地域によって、GrabBikeやGrabCarを一定時間利用するレンタル型サービスが提供されています。

観光地を複数回ったり、短時間に何カ所も立ち寄ったりする場合には、1回ずつ配車する方法と比較してみる価値があります。

GrabXuとは？Grabのポイント制度

ベトナムでは、従来のGrabRewardsからGrabXuへポイントプログラムが移行しています。

対象となるキャッシュレス決済でGrabの各サービスを利用するとGrabXuを獲得でき、条件を満たせばGrab内の特典などに利用できます。

獲得条件や交換条件、キャンペーンは変更されるため、具体的なポイント数はGrabアプリ内で確認してください。

Grab Unlimitedは頻繁に使う人向け

Grab Unlimitedは、Grabを頻繁に利用する人向けの有料会員サービスです。GrabFoodなどの配送料割引や、配車を含む各種特典が付く場合があります。

料金・対象サービス・割引条件はプランや時期によって変わるため、この記事では詳細を分けています。

デリバリーやサブスクを詳しく知りたい方は、GrabFood・Grab Unlimitedの使い方と特典をご覧ください。

Grabの使い方でよくある質問

まとめ｜ベトナムでGrabを使うなら乗車前の確認が大切

Grabは、ベトナムで車やバイクを手配するときに便利な配車アプリです。

初めて利用するときは、「乗車地点と目的地を設定する → 料金と支払い方法を確認する → ドライバー情報とナンバープレートを確認して乗車する」という基本の流れを覚えておけば、迷いにくくなります。

空港では専用乗り場を確認し、料金については通行料や空港料金などの追加費用が発生する可能性も理解しておきましょう。

2026年にはGrabNowや英語対応GrabCarなども追加され、旅行者にとって使い方の選択肢がさらに増えています。実際の利用時には、Grabアプリに表示される最新の料金・乗車場所・提供サービスを確認してください。