＜写真：VnExpress＞
ベトナムにおけるYouGovの独占パートナーであるDecision Labが「Decision Lab F&B Rankings 2023」を発表し、KFCがベトナムで最も優れた食品・飲料（F&B）ブランドに選ばれた。
KFCのスコアは29.6で他の人気ファストフード店を大きく引き離しているが、2022年の指数スコアからは1.5ポイント低下している。
ハイランズコーヒーが25.0で2位、チュングエン・レジェンドが20.2で3位であった。
トップ10に入った他のブランドはロッテリアと韓国のQSRチェーン、フックロンコーヒーアンドティー、ザ・コーヒーハウス、マクドナルド、ジョリビー、スターバックス、ピザハットとなっている。
同ランキングは複数の店舗を持つ飲食市場の主要ブランドを対象としたもので、上位のブランドは過去12ヶ月間で最高平均インデックススコアを達成した。
同指標は一般的な印象や品質、価値、企業評判、顧客満足度、推奨度といったYouGov BrandIndex指標の平均点を取ることによって算出される総合的なブランドの健全性を測るものである。
また、データはシンジケート・ブランド・トラッカーであるYouGov BrandIndexが、毎日400以上のベトナムブランドに関して収集したものが使用される。
Decision Labのトゥエ・クイスト・トマセン代表によると、同ランキングはベトナムの主要な飲食ブランドについて、消費者がどのように認識し、どのように接しているかを反映する6つの指標を用いて、ブランドの健全性を徹底的かつ公平に評価したものである。
