＜写真：baonghean.vn＞
動画共有アプリ「TikTok」が運営する電子商取引プラットフォーム「TikTok Shop」が、7月18日より一部カテゴリーの販売手数料を大幅に引き上げた。
従来4％であった標準販売者向けの手数料は、ファッション商品で10～12％、日用品や生活用品で4～12％、食品・健康・美容関連で8.5～12％となり、最大で3倍に達した。
ブランド公式店舗（Mall）の手数料上昇幅は約2％にとどまった。
新たな手数料体系には、これまで任意加入であった「配送補助プログラム（SPF）」が組み込まれ、販売者が実質的に負担する総額が大幅に増加した。
これにより、ファッション商品を扱う販売者は取引手数料（5％）を含めると、売上の最大17％をプラットフォーム側に支払わねばならなくなった。
ホーチミン市の小規模販売者からは「一件の売上からほとんど利益が残らない」「実店舗の賃料を払うのと変わらない」といった不満の声が相次いでいる。
しかしながら、多くの販売者はTikTok Shopへの依存度が高く、他のプラットフォームに移行するにも新たなコストが発生するため、撤退は容易ではない状況にある。
今回の大幅値上げは、ベトナムの電子商取引市場で急成長を遂げてきたTikTok Shopの販売者に大きな打撃を与えており、今後の出店継続や事業戦略に深刻な影響を及ぼす可能性が高い。
