ファミリーメディカルプラクティス｜安心の医療通訳サービスをご紹介

「ファミリーメディカルプラクティス」はホーチミン市・ハノイ市・ダナン市の3都市で展開しているメディカルセンターです。ハノイ市と、ホーチミン市のタオディエン・メディカルセンターは救急時でも安心な24時間対応をしています。

各国の医師が在籍し、小児科をはじめとし、婦人科、内科、精神科、皮膚科、整形外科、耳鼻科など幅広く最高水準の医療サービスを提供しています。

ホーチミン市では、「1区・メディカルセンター」、「2区・メディカルセンター」、ビンタン区の「ケアワン健康診断センター」、「7区・メディカルセンター」の4ヶ所にて診療を行っています。
 

ベトナム在住の方の中には「ファミリーメディカルは知っているけど、英語がしゃべれないから…」と思っている方もきっといらっしゃいますよね。

そんな方に今回ご紹介させていただきたいのが、「ファミリーメディカルプラクティス」が提供する日本人による医療通訳サービスです。

まずはメディカルセンターからのコメントをご紹介させていただきます。

ベトナムにお住まいの日本人の皆様へ

健康と安全はどこにいらっしゃっても最も大きな関心事ではありますが、特に海外にいる場合、最高水準の医療サービスを受けたいと望まれたときに、言葉の壁にぶつかることがあります。

ファミリーメディカルプラクティスでは、日本人の皆様に言語の心配なくご受診いただけるように、日本語デスクを設け、日本人スタッフによる質の高い医療通訳サービスを提供しております。

ご予約から診察中の医療通訳、薬局からお会計まで日本人スタッフがまごころを込めてサポート致します。

実際の通訳サービスの内容

メディカルセンターからのコメントにもあるように、「ファミリーメディカルプラクティス」では、予約から診察中の医療通訳、薬局からお会計まで日本人スタッフのサポートを提供しています。

予約は日本語デスクが対応

「ファミリーメディカルプラクティス」には完全日本語対応の日本語デスクがあり、安心してお問い合わせすることが可能です。

• 日本語デスク：(028) 3822-1919 
• メールアドレス
• 1区：hcmc@vietnammedicalpractice.com
• タオディエン：D2.JPDesk@vietnammedicalpractice.com
• 7区：d7.reception@vietnammedicalpractice.com

予約後、実際のメディカルセンターへ訪れた際の「医療通訳サービス」の対応を写真付きで紹介させていただきます。

日本人スタッフが受付でお迎え（1区クリニックの様子）

入ってすぐの受付に日本人スタッフの方がいらっしゃるので、そのまま日本語で受付可能です。

診察中の様子

診察中も医療通訳サービス担当の日本人スタッフの方にしっかりと通訳をしていただけます。医療用語もしっかりと日本語で説明していただけるため、安心して受診することができます。

処方箋内容の説明

「どんな薬なのか」「用法用量は？」「注意点は？」なんとなく解ったでは絶対いけないお薬の説明も、しっかりと日本語で説明をいただけるため、とても安心です。

お会計もサポート

ファミリーメディカルプラクティスでは、「医療通訳サービス」としながらも、お会計まで日本人スタッフによるサポートを提供しています。

ここまでのサポートがあれば、日系病院と同じ感覚で受診することができますね。

日本人スタッフ直通対応時間

1区：月～金（8:00～16:00）／028-3822-7848
2区：月～木（8:00～17:00）金〜土（8:00～12:00）　／028-3744-2000
 

気になる料金は？

予約時〜会計時までの日本語サービスが付いて気になる所はその料金ですが…

ファミリーメディカルプラクティスでは、医療通訳サービスの利用料金は無料で提供しています。

まとめ

自分で手配すると手間もお金も掛かる「医療通訳サービス」ですが、受診料金内に含まれていて、メディカルセンターの方が予約〜お会計時まで対応してくれるとなると、とても安心ですよね。

ポステが訪れた際も、日本人担当者の方はとても丁寧で優しい方だったため、とても安心しました。

海外の生活、何かあってからでは遅い時も多々あります。何かご自身の体調に不安を感じた際は、ファミリーメディカルプラクティスの日本語デスクをご利用ください。

ファミリーメディカルプラクティス詳細情報

ケアワン健康診断センター Care 1 Executive Health Care Centre

• 住所：The Manor, 91 Nguyen Huu Canh Street., Binh Thanh District, HCMC
• 電話番号：(028) 3514-0757
• 診療時間：月〜金　8:00〜17:00／土　8:00〜12:00

1区・メディカルセンター DISTRICT 1 MEDICAL CENTER

• 住所：34 Le Duan Street, District 1, HCMC
• 電話番号：028-3822-7848 
• 診療時間：月〜日　8:00〜17:00
  （近日中24時間対応再開予定）

2区・メディカルセンター DISTRICT 2 MEDICAL CENTER

• 住所：95 Thao Dien Street, District 2, HCMC
• 電話番号：028-3744-2000
• 24時間対応

7区・メディカルセンター DISTRICT 7 MEDICAL CENTER

• 住所：River Park Premier, Block C, 41 Dang Duc Thuat, Tan Phong, District 7, HCMC
• 電話番号：028-5448-4544
• 診療時間：月〜金　8:00〜17:00／土　8:00〜13:00